Conditions d’utilisation
Dernière mise à jour : 17 octobre 2026
1. Présentation et objet
Le site maison-rivet.com et les services qui y sont proposés sont exploités sous le nom commercial Maison Rivet par Toky Razafindrakoto, entrepreneur individuel, SIREN 105 276 125, SIRET 105 276 125 00017, domicilié 7 rue Lamartine, 92290 Châtenay-Malabry, France.
Les présentes conditions encadrent l’accès au site, son utilisation et les fonctionnalités mises à la disposition des visiteurs et clients. L’utilisation des services implique le respect de ces conditions. Les achats sont également soumis aux informations présentées sur les pages produits, lors de la commande et dans nos politiques de retour et remboursement, d’expédition et de confidentialité.
Aucune disposition des présentes ne limite les droits impératifs accordés aux consommateurs par la loi applicable.
2. Accès au site et compte client
Vous devez utiliser le site de manière licite et fournir des informations exactes, complètes et à jour lors de la création d’un compte ou du passage d’une commande. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et devez nous informer rapidement de toute utilisation non autorisée de votre compte.
L’accès au site peut être temporairement interrompu pour maintenance, mise à jour, sécurité ou en cas d’événement indépendant de notre volonté. Nous nous efforçons de rétablir le service dans un délai raisonnable.
3. Produits et informations publiées
Nous nous efforçons de présenter les produits avec exactitude. Les couleurs peuvent toutefois varier légèrement selon l’écran utilisé. Les caractéristiques essentielles, le prix et la disponibilité applicables sont ceux affichés avant la validation de la commande.
Nous pouvons corriger une erreur manifeste, actualiser une description ou retirer un produit avant la conclusion d’une commande. Si une erreur affecte une commande déjà passée, nous vous contacterons afin de proposer une solution conforme à vos droits.
4. Commandes, prix et paiement
La validation de la commande constitue une commande avec obligation de paiement. Avant cette validation, vous pouvez vérifier et corriger son contenu. La commande est confirmée par l’envoi d’un e-mail de confirmation, sous réserve de l’acceptation du paiement et de la disponibilité du produit.
Les prix sont affichés en euros et toutes taxes comprises lorsque celles-ci sont applicables. La livraison standard est offerte pour les adresses en France acceptées lors du paiement. Les moyens de paiement disponibles et le montant total dû sont indiqués avant la confirmation de la commande.
Nous pouvons refuser ou annuler une commande en cas de fraude suspectée, d’erreur manifeste de prix, d’indisponibilité, d’incident de paiement ou de demande anormale. Toute somme déjà encaissée au titre d’une commande annulée est remboursée.
5. Livraison, retours et garanties
Les conditions et délais de livraison sont détaillés dans notre politique d’expédition. Les risques de perte ou d’endommagement sont transférés au client lorsqu’il prend physiquement possession du produit, sauf lorsqu’il choisit lui-même un transporteur qui n’a pas été proposé par Maison Rivet.
Le droit de rétractation, les modalités de retour et de remboursement sont détaillés dans notre politique de remboursement. Les garanties légales, notamment la garantie légale de conformité et la garantie des vices cachés, s’appliquent indépendamment de toute garantie commerciale éventuelle.
6. Propriété intellectuelle
Les marques, logos, textes, visuels, photographies, vidéos, éléments graphiques et autres contenus du site sont protégés par les droits de propriété intellectuelle de leurs titulaires. Sauf autorisation écrite ou exception prévue par la loi, il est interdit de les reproduire, modifier, publier, distribuer ou exploiter à des fins commerciales.
7. Utilisations interdites
Il est interdit d’utiliser le site pour une activité illicite, frauduleuse ou portant atteinte aux droits d’autrui ; d’introduire un virus ou un code malveillant ; de contourner les dispositifs de sécurité ; de perturber le fonctionnement des services ; de collecter des données personnelles sans base légale ; ou d’utiliser les contenus du site d’une manière portant atteinte à Maison Rivet, Shopify ou à un tiers.
Nous pouvons suspendre l’accès d’un utilisateur en cas de violation grave de ces règles, sans porter atteinte à ses droits relatifs aux commandes déjà conclues.
8. Avis et contenus transmis
Lorsque vous publiez un avis ou nous transmettez un contenu destiné à être diffusé, vous garantissez disposer des droits nécessaires et que ce contenu n’est pas illicite, trompeur, diffamatoire ou attentatoire aux droits d’un tiers. Vous nous accordez une autorisation non exclusive, gratuite et limitée à la durée nécessaire pour reproduire et présenter ce contenu dans le cadre de la boutique et de sa promotion.
Nous pouvons modérer ou retirer un contenu manifestement illicite, frauduleux ou contraire aux présentes conditions.
9. Services et liens de tiers
Le site peut donner accès à des services ou liens exploités par des tiers. Lorsque vous utilisez un service tiers, ses propres conditions peuvent s’appliquer. Maison Rivet demeure responsable de ses obligations légales envers ses clients et ne peut exclure une responsabilité qui lui incombe en vertu d’une disposition impérative.
10. Relation avec Shopify
Maison Rivet utilise Shopify comme plateforme technique de commerce électronique. Le contrat de vente est conclu directement entre le client et Maison Rivet. Shopify n’est pas le vendeur des produits proposés par Maison Rivet.
11. Données personnelles
Les modalités de collecte et de traitement des données personnelles sont détaillées dans notre politique de confidentialité. Pour exercer vos droits ou poser une question, contactez-nous à contact@maison-rivet.com
12. Responsabilité
Maison Rivet est responsable de la bonne exécution de ses obligations dans les conditions prévues par la loi. Nous ne sommes pas responsables d’un dommage résultant exclusivement d’une faute du client, d’un événement de force majeure ou du fait imprévisible et insurmontable d’un tiers au contrat, dans les limites autorisées par la réglementation applicable.
Aucune limitation prévue dans les présentes ne s’applique en cas de dommage corporel, de faute lourde ou dolosive, ni lorsqu’une responsabilité ou un droit ne peut légalement être exclu ou limité.
13. Droit applicable et litiges
Les présentes conditions sont régies par le droit français, sans priver un consommateur résidant dans un autre pays des protections impératives prévues par la loi de son lieu de résidence lorsqu’elles sont applicables.
En cas de difficulté, contactez-nous d’abord afin de rechercher une solution amiable. À défaut d’accord, le consommateur peut saisir les juridictions compétentes selon les règles de procédure applicables.
14. Modification des conditions
Nous pouvons modifier ces conditions pour l’avenir, notamment afin de tenir compte d’une évolution du site, des services ou de la réglementation. La version applicable à une commande reste celle acceptée au moment de sa conclusion. La date de mise à jour figure en haut de cette page.
15. Coordonnées
Maison Rivet – Toky Razafindrakoto
Entrepreneur individuel
SIREN : 105 276 125
SIRET : 105 276 125 00017
7 rue Lamartine, 92290 Châtenay-Malabry, France
E-mail : contact@maison-rivet.com
Téléphone : +33 7 56 84 03 17
Contact Maison Rivet
Maison Rivet — Toky Razafindrakoto, entrepreneur individuel
7 rue Lamartine, 92290 Châtenay-Malabry, France
E-mail : contact@maison-rivet.com
Téléphone : +33 7 56 84 03 17
Disponible du lundi au vendredi, de 9h à 18h. Une réponse est donnée sous 24 à 48 heures.